אין בעיה, ליידי מליון תחליף כל מוצר שיוחזר תוך 14 יום.
עלייך ליצור איתנו קשר ולהודיע על כך ולשלוח את המוצר בדואר רשום לכתובת הרשומה מטה.
שימי לב : במידה והתחרטת על הקנייה למרות שהפריטים שרכשת הגיעו אלייך באופן תקין, הנך זכאית לקבל זיכוי על הקנייה בתוך 14 יום מרגע קבלתם, אך לא על דמי המשלוח.
מעוניינת במוצר אחר?
רשמי לנו בחבילה ששלחת באיזה מוצר את מעוניינת – אם המוצר יהיה קיים במלאי אנו נחייב ונזכה לפי העניין ונשלח לך שוב את המוצר החליפי – על חשבוננו !
ניתן לבצע החלפת פריטים גם בחנת בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו ובצירוף חשבונית.
לא מעוניינת להחליף אלא לקבל החזר כספי ?
עלייך ליצור איתנו קשר בטלפון או במייל הכתובים מטה ולהודיע על בקשתך לביטול העסקה/מוצר וכן לשלוח את המוצר על חשבונך בדואר רשום לכתובת הרשומה מטה.
ניתן לקבל החזר כספי על ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריט שערכו מתחת ל- 50 ₪. עמלת ביטול עסקה ע”פ חוק הינה 5% מערך המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) . לא ניתן לקבל החזר כספי בחנות.
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטי אאוטלט.
קיבלת מוצר שלא הזמנת או מוצר פגום
במידה והזמנת מוצר וקיבלת מוצר אחר ו/או נשלח אלייך מוצר פגום, אנו מתנצלים מראש.
עלייך ליצור איתנו קשר ולהודיע על כך ולשלוח את המוצר בדואר רשום לכתובת הרשומה מטה.
חשוב שהמוצר ישלח באריזתו המקורית כפי שקיבלת אותו, לציין מספר טלפון נייד ולציין האם ברצונך לקבל זיכוי/החזר כספי/המוצר שהזמנת במקור.
אנו ניצור איתך קשר ונזכה אותך גם בדמי המשלוח ששלחת אלינו.
מדיניות אספקת מוצרים
אספקת המוצר בימי העסקים א-ה, המשלוח הינו בתעריף קבוע בסך 35 ש״ח לכל חלקי הארץ, האתר מתחייב לספק את ההזמנה עד 7 ימי עסקים. האתר לא ישא באחריות לעיכוב/או איחור בשילוח שמבוצע על ידי צד ג׳ אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או חוסר מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
אחריות המוצר
החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, האחריות של השימוש במידע שימצא באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.
חשוב לציין
ניתן להחזיר מוצרים רק במידה ולא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית כפי שנשלחו אלייך כולל התווית המחוברת אליהם. על תכשיטים ואביזרים למיניהם להישאר באריזתם המקורית שלא נפתחה. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.
בכל החזרת מוצר יש לצרף את חשבונית הרכישה ולציין עליה מספר טלפון נייד ליצירת קשר ואת מה שברצונך שנעשה.
לא ניתן לממש באתר זיכויים שניתנו בחנות.
תנאי לרכישה באתר – על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה.
באחריות הלקוחה לשלוח בדואר רשום. אין החנות אחראית על פריטים שנשלחו אליה ולא הגיעו מכל סיבה שהיא.